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Políticas corporativas

Calidad, seguridad de la información y uso aceptable

1. Compromiso de C2Developers

C2Developers S.I. asume un compromiso permanente con la calidad de sus servicios, la seguridad de la información de sus clientes y el cumplimiento de la normativa aplicable. Estas políticas resumen los principios que guían nuestra actividad y se aplican a toda la organización y a los proveedores que colaboran con nosotros.

2. Política de calidad

  • Satisfacción del cliente como medida principal del éxito de cada proyecto.
  • Mejora continua de nuestros procesos de desarrollo, diseño y soporte.
  • Aplicación de buenas prácticas reconocidas en ingeniería de software (control de versiones, revisión de código, pruebas automatizadas e integración continua).
  • Formación continua del equipo en las tecnologías y metodologías que utilizamos.
  • Trazabilidad documental de los requisitos, decisiones técnicas y entregables de cada proyecto.

3. Política de seguridad de la información

C2Developers S.I. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y, cuando aplica, en reposo.
  • Control de acceso basado en roles, con principio de mínimo privilegio.
  • Autenticación multifactor en los sistemas críticos del equipo.
  • Registros de auditoría y monitorización de incidentes de seguridad.
  • Copias de seguridad periódicas y procedimientos de restauración probados.
  • Acuerdos de confidencialidad con el personal y los proveedores con acceso a información del cliente.
  • Revisión periódica de dependencias y aplicación de parches de seguridad.

En caso de incidente con impacto en datos personales, notificaremos al responsable del tratamiento sin dilación indebida conforme al art. 33 RGPD.

4. Política de uso aceptable

Los usuarios del sitio y de los servicios de C2Developers S.I. se comprometen a no realizar accesos no autorizados, ingeniería inversa, introducción de código malicioso, envío de comunicaciones no solicitadas o cualquier actividad contraria a la ley o a los derechos de terceros. El incumplimiento podrá motivar la suspensión inmediata del servicio y las acciones legales que correspondan.

5. Política de proveedores

C2Developers S.I. selecciona a sus proveedores tecnológicos atendiendo a criterios de calidad, seguridad y cumplimiento normativo. Cuando un proveedor accede a datos personales tratados por cuenta de un cliente, se formaliza el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Con carácter general, los proveedores prestan sus servicios desde el Espacio Económico Europeo o, en su defecto, con garantías adecuadas previstas en el art. 46 RGPD.

6. Revisión

Estas políticas se revisan al menos anualmente y siempre que se produzcan cambios normativos, organizativos o tecnológicos relevantes. La versión vigente es la publicada en este sitio.